Chargé/e d’accueil et de billeterie

CDD
Date de mise en ligne : 22/07/2016
Date limite de l'offre : 15/09/2016
Intitulé du poste : Chargé/e d’accueil et de billeterie
Région : Hauts-de-France
Département : 62 - Pas-de-Calais
Type de métier : Accueil / Billetterie
Type de contrat : CDD
Temps de travail : Temps partiel
Salaire mensuel brut (en euro) : Fonctionnaire ou contractuel en CDD de droit public (1 an), catégorie C puis CDI de droit privé ou détachement (création d’un EPCC)
Niveau de rémunération : Selon la grille indiciaire + régime indemnitaire

Communauté d’Agglomération d’Henin-Carvin / Projet 9-9bis

Adresse mail de la structure : 9-9bis@agglo-henincarvin.fr
Adresse : 242 Boulevard Schweitzer BP 129
Code postal : 62253
Ville : Henin-Beaumont
Site web : 9-9bis.com

Description du poste :

Direction du 9-9bis
La Communauté d’Agglomération Hénin-Carvin, propriétaire du 9-9bis de Oignies, a décidé de transformer l’ancien carreau de fosse en lieu de foisonnement culturel. Site majeur du Bassin minier du Nord-Pas de Calais, classé Monument Historique, le 9-9bis fonde son renouveau sur la mise en place d’un ambitieux projet de développement culturel avec pour particularité et intérêt d’appréhender plusieurs dimensions complémentaires (patrimoine-musique-tourisme) pour créer une synergie et faire du 9-9bis un projet culturel fort en Région Nord-Pas de Calais. La diffusion et les créations du Métaphone, la valorisation du site, lieu d’histoire, par la mise en œuvre de parcours ponctués de « sons » et d’expositions ; les projets d’accompagnement « amateurs », la réalisation d’actions autour des pratiques artistiques et de loisirs contribueront à l’emprise territoriale du 9-9bis et à son rayonnement artistique.

Définition
Le projet du 9-9bis développe, depuis 2013, une salle de spectacles à dominante musicale mais aussi, dès 2016/2017, un complexe regroupant studios de répétitions, plateau de danse, auditorium... Dans ce cadre, sous l’autorité de la responsable de communication, le(la) chargé(e) d’accueil et de billetterie est en charge de la gestion de la billetterie des spectacles programmés au 9-9bis et de l’information au public sur la programmation générale de la structure.

Positionnement dans la structure
 Service : communication
 Responsable hiérarchique direct : responsable de communication
 Travaille avec : service administratif et financier
 Emploi repère : chargé de billetterie

Description du poste

Missions :

Gestion et commercialisation de la billetterie
 Préparation, émission et vente des abonnements et des billets pour les spectacles sur l’ensemble des réseaux points de vente, en lien avec la plateforme de billetterie Digitick et le logiciel Intrazik
 Suivi des ventes et des opérations spéciales (pointage régulier à l’équipe du 9-9bis et aux tourneurs, relation avec les différents points de vente…)
 Développement des réseaux de vente des concerts/spectacles (comités d’entreprise, structures culturelles et sociales...)
 Gestion de la comptabilité après chaque concert/spectacle
 Suivi actif des abonnés du Métaphone
 Mise en place d’outils de suivi (questionnaires, bilan de fréquentation, évolution des ventes…)

Information et renseignement des publics
 Réponse aux demandes diverses du public concernant les informations pratiques et les activités gratuites et commercialisées
 Prise et suivi des réservations pour les activités gratuites du 9-9bis (visites, ateliers, concerts privés..), en lien avec l’assistante de direction
 Présentation des supports de communication du 9-9bis (programmes, affiches flyers..) au sein des espaces d’accueil du site

Missions annexes
 Participation aux temps forts du 9-9bis, à la mise sous pli, etc.

Dimension du poste
 Relations en interne : son supérieur, les autres techniciens du service, les responsables des secteurs d’activité,
 Relations en externe : les points de vente, le prestataire de billetterie, les publics, les partenaires,
 Autonomie technique : Doit exercer sa mission en parfaite autonomie une fois les cadres généraux posés.

Profil recherché

Savoirs faire :
 Maîtrise indispensable de l’outil informatique
 Très bonne connaissance et réel intérêt pour les TIC et le web 2.0
 Connaissance du secteur culturel (musiques actuelles / patrimoine)
 Une première expérience en billetterie et la connaissance du logiciel Digitick seront particulièrement appréciées
 Sens de l’accueil du public

Savoir être :
 Autonomie
 Rigueur
 Dynamisme
 Responsabilité
 Sens de l’organisation, de la planification et de l’anticipation
 Capacités à travailler en équipe et avec différents interlocuteurs
 Grande disponibilité

Qualités personnelles requises :
 Grande sensibilité artistique et culturelle
 Esprit d’initiative
 Aisance relationnelle

Conditions d’accès à l’emploi
 Niveau d’étude : Bac
 Expérience : 2 ans minimum
 Langues étrangères : anglais
 Divers indispensables : permis B

Conditions de travail
 Type de contrat : Nomination si agent titulaire de la fonction publique ou CDD de droit public à temps partiel puis détachement ou CDI de droit privé (création d’un établissement public autonome).
  Salaire brut mensuel : Catégorie C (par référence au cadre d’emploi des agents de maîtrise)
 Temps de travail  : 17.5 heures / semaine selon un planning d’activité fixé en fonction des événements culturels et musicaux (possibilité de travail de weekend et jour férié), base de congés temps plein 30 jours.
 Horaires de travail : En fonction des nécessités de service et des plannings établis. Disponibilité en soirée et les week-ends.
 Poste à pourvoir : 2 novembre 2016

Cette offre vous intéresse ?

Adresser CV et lettre de motivation avant le 15 septembre 2016 à M. Le Président de l’Agglomération Hénin Carvin, « candidature chargé d’accueil et de billetterie », , 242 Bd Albert Schweitzer, BP 129, 62253 Hénin-Beaumont Cedex.

Contact pour répondre à l’offre :

Nom : Zoltek
Prénom : Orianne
Adresse mail : 9-9bis@agglo-henincarvin.fr